APP & RESOURCES · 稳定版 4.2.0
美高梅品牌的桌面客户端、电脑端环境自查资料与旧版本说明都收在这一页。装机之前先看清系统要求与文件校验值，能省掉安装失败后反复重装的时间。
三个入口
装客户端、查电脑环境、退回旧版本，是三种不同的需要。每个入口都标了版本、体积和更新节奏，动手前先看一眼对得上对不上。第二个入口集中了电脑端兼容问题资料下载所需的全部文档，按排查顺序编了号。
版本 4.2.0 · 每季度大版本，每两周小修订
3b7e9c1a54d2f086b31c7e5a9d04f28c6e1b73a5d90c42f8e6a1b3c7d95e0f24
随客户端同步更新 · 24.7 MB
页面打不开、界面显示不全、装在电脑上没反应，先从这里按编号取对应文档，能自己定位到具体环节。
7d20b5c8e14f9a360b6e3d7f52a8c941e8f14c0b93d6a72541c8f602b7e935d0
6 个历史版本说明 · 可回溯至 3.x 系列
退回旧版前先确认它支持的系统。旧版本停留在发布时的适配范围，遇到新系统可能仍会出问题。
环境自查
多数安装失败并不在客户端本身，而是系统版本偏低、内核过旧或显示缩放调得太高。按下表找出你所在的系统，照着处理建议做一遍，再回到安装那一步。
| 系统 | 最低版本 | 建议浏览器内核 | 常见不兼容组合 | 处理建议 |
|---|---|---|---|---|
| Windows 10（64 位） | 21H2 及以上 | Chromium 100 以上 | 用系统内置旧内核打开下载页，页面白屏、按钮无响应 | 换用 Chromium 内核浏览器重新打开，再取安装包 |
| Windows 11 | 22H2 及以上 | Chromium 110 以上 | 系统缩放设在 150% 以上时，客户端界面元素挤出窗口 | 把缩放调回 100% 后重启客户端，再按需微调 |
| macOS 12 | 12.6 及以上 | Chromium 100 以上 / Safari 16 以上 | 旧版 Safari 上点击取包无反应，或进度停在开始 | 改用 Chrome 或 Edge 打开本页后重新取包 |
| macOS 13 / 14 | 13.0 / 14.0 | Chromium 110 以上 | 首次启动被系统拦下，提示应用来源无法确认 | 到「隐私与安全性」里选择仍要打开，再启动一次 |
| 平板与手机浏览器 | 仅用于浏览文档 | 任意现代内核 | 在移动端浏览器里安装桌面安装包，装完无法启动 | 桌面客户端请回到电脑上安装，移动端只用来查阅说明 |
资料包 · 七类文档
七份文档按排查顺序编号，展开就能看到它管哪一段问题。其中编号 01 那份正对五步排查的第二步，环境自查从这里开始最省事。
把你机器的系统版本、内核版本与客户端要求逐项对齐。凡是版本号偏低、内核过旧的情况，在这一份里就能确认，不必先装再看。
下载页按钮点不动、页面排版散掉时用它。里面写了在主流浏览器里切换内核的具体位置，以及切换后需要重开哪些页面。
一张按现象分叉的图：卡在启动器、卡在界面加载、启动后无响应，各走各的分支。先在图里找到自己的现象，再决定翻后面哪一份。
旧版本残留的缓存会让新装客户端反复卡在加载页。这一份给出各系统下清理目录的位置与清理顺序，清完重启即可。
公司网络、代理设置、双网卡切换都可能让连接断开。按表逐项打勾，能快速分清是本地网络挡了路，还是客户端自身的问题。
需要人工协助时，把日志一起带上能少说很多话。这一份说明导出入口在哪、导出的文件放在哪、提交时附上哪些信息。
按报错码查现象与成因，列出可以先自己做的动作。查完仍然无解，就把报错码抄进邮件，比描述现象快得多。
文件完整性
安装包与资料包都在这里给出 SHA-256 值。下载完成后在本地算一次，与页面上的值逐位对照，一致说明文件在传输途中没有缺损，可以放心安装。
certutil -hashfile 安装包路径 SHA256
shasum -a 256 安装包路径
逐位对照下方数值，大小写不影响结果
客户端 4.2.0 · Windows 安装包
3b7e9c1a54d2f086b31c7e5a9d04f28c6e1b73a5d90c42f8e6a1b3c7d95e0f24
客户端 4.2.0 · macOS 安装包
a91c4f0e27b6d853c1f7a4b9e2d6085f3b7c19a6d20e8457c9b3f1a0d62e58b4
兼容排查资料包
7d20b5c8e14f9a360b6e3d7f52a8c941e8f14c0b93d6a72541c8f602b7e935d0
安装之后
这三类情况在支持中心都有对应的问答条目。下面给出的是处理先后，照顺序做能避开大部分无用尝试。
版本节奏
大版本换功能与界面，小修订修问题、补适配。每一条发布都会在品牌动态里留下记录，想回退旧版的人可以在这里先看它当年改了什么、支持到哪一步。
环境检测提前到安装之前，系统或内核不达标时直接指向对应文档；版本信息面板可查看内核、系统版本与最近更新时间。
安装包体积压缩，Windows 端启动速度提升；日志导出入口从设置深层提到首页二级菜单。
桌面客户端接入统一文档中心，界面改为直角面板；帮助文档入口与下载页首次打通。
修复 macOS 13 上首次启动的权限提示循环问题，安装后无需再手动改权限。
增加日志一键导出；启动失败时会给出第一次可尝试的自查动作。
调整缓存清理流程，清理后不再需要重启两次；解决部分 Windows 设备上安装包解压中断。
3.x 系列首个稳定版本，确立桌面客户端的基础安装流程与系统要求范围。